Discrepanze tra i report nativi e i dati di Salesforce importati in Tableau | Tableau Software


Risoluzione

Utilizza le seguenti opzioni per risolvere questo problema:

Opzione 1 – Imposta l’origine dati unendo le tabelle rilevanti, invece di usare una connessione standard

Utilizzare le tabelle invece di una connessione standard può facilitare il drill down nei dati per isolare le discrepanze. Per esempio, invece di usare la connessione standard Tasks come base per replicare il rapporto Activities with Leads in Salesforce, fai un join interno delle tabelle Lead e Task dove Lead ID = Name ID.
Puoi fare riferimento a Standard Objects nella Salesforce SOAP API Developer Guide per una lista di oggetti standard (equivalente alle tabelle nel connettore Salesforce) e i loro campi standard.

Opzione 2 – Tenere conto della differenza di fuso orario

Per convertire l’output del fuso orario UTC per i campi data quando si usa il connettore Salesforce, fare riferimento all’opzione 2 in NOW() and TODAY() Functions Return Datetimes in Unexpected Time Zone.

Opzione 3: Controlla i filtri applicati al report di Salesforce

Assicurati che tutti i filtri applicati ai dati nel report di Salesforce siano validi e rilevanti per la tua analisi.

Opzione 4: Esporta i dati dal report di Salesforce come file csv

Poi collega Tableau al file csv per un facile confronto con la cartella di lavoro che usa il connettore di Salesforce.

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