INFO TF1/LCI – Fino aà 45 mn dpresenza a 15 durante la crisi: vigili del fuoco e medici sottolineano la gestione delle emergenze

Per loro, la crisi sanitaria legata al coronavirus ha così permesso di sottolineare le “forti tensioni” di un ordine “sistemico” di questo servizio sanitario. Mentre la scelta è stata fatta all’inizio dell’epidemia per indirizzare le chiamate relative a qualsiasi consiglio medico al 15, questo sfruttamento eccessivo del numero ha “aumentato considerevolmente” i tempi di accessibilità. Con quasi tre quarti d’ora di attesa, un’emergenza come l’arresto cardiaco – per il quale la chiamata non dovrebbe superare un tempo di attesa di più di 30 secondi, secondo le raccomandazioni dell’American Heart Association – non potrebbe quindi essere trattato nel tempo giusto.

Come promemoria, nel bel mezzo della crisi, i medici non avevano cessato di allertare sulla saturazione di questo servizio, chiedendo alla popolazione di contattare il 15 solo in caso di sintomi gravi. E il governo è stato costretto a reagire istituendo un numero verde specifico per le domande non mediche. “In questo contesto, continuare a far credere che 15 sia in grado di soddisfare i requisiti che ci si aspetta da un numero in grado di gestire le emergenze immediate è una visione d’altri tempi.”

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