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Identifix è un sito web completo per la riparazione dell’auto progettato per tecnici e specialisti della riparazione per facilitare riparazioni più veloci ed efficienti. L’azienda è in attività dal 1987 e offre un approccio su tre fronti per aiutare gli abbonati a trovare soluzioni a problemi di riparazione difficili e ridurre il tempo di lavoro. I lavori dei tecnici auto a volte possono essere semplici, ma per quelli che comportano sfide difficili, Identifix può aiutare voi e i vostri meccanici ad ottenere una riparazione più veloce e più facile.

Direct Hit

Questo aspetto del servizio Identifix funziona dando agli abbonati l’accesso ad un ampio database di riparazioni online. I proprietari di autofficine e i concessionari possono pagare una quota di abbonamento e, in cambio, possono cercare nel database oltre 1.000.000 di test e correzioni di scorciatoie confermate. Queste soluzioni di riparazione auto sono selezionate da parametri verificati che risalgono alla nascita dell’azienda nel 1987. La formazione di meccanico auto può prepararti per una grande varietà di lavori di riparazione, ma quando un lavoro risulta essere particolarmente complesso l’esperienza offerta da decine di altri meccanici può essere inestimabile.

Oltre all’accesso a una moltitudine di diagnosi, il sito web ti dà anche accesso alle informazioni di manutenzione e riparazione create dal produttore di apparecchiature originali. Questo include link a documenti rilevanti come gli schemi elettrici. Avete anche la possibilità di usare parole chiave per individuare le informazioni di diagnostica, servizio e riparazione di cui avete bisogno su quasi tutti i veicoli. Questi documenti e risorse sono particolarmente utili se hai un nuovo meccanico di formazione auto – possono consultare l’esperienza combinata di migliaia di altri maestri meccanici, risparmiandoti tempo, denaro e risorse sui problemi di formazione.

Identificazione della linea di riparazione

L’azienda offre anche una linea di riparazione dal vivo, che è perfetta se preferisci parlare con una persona dal vivo quando incontri un enigmatico lavoro di meccanico auto. La hotline è gestita da specialisti OE qualificati, ASE Master, L1 Carline, e offre tariffe a scalare che scendono con ogni chiamata che dovete fare per lo stesso problema (secondo l’azienda, la maggior parte dei problemi sono risolti alla prima chiamata). La tariffa per la prima chiamata è di 39 dollari, la seconda chiamata allo stesso numero è di 17,50 dollari, la terza è di 9 dollari, e la quarta e tutte le altre chiamate sono gratuite.

Gli specialisti della hotline sono divisi in cinque squadre:

  • Gue
  • GM
  • Chrysler
  • Europeo
  • Asiatico

Il vantaggio della hotline di riparazione Identifix è che ottenere una seconda opinione di esperti può ridurre il vostro tempo di diagnostica, risparmiando ore fatturabili e permettendovi di accettare lavori di tecnico auto che altrimenti potreste rifiutare. È importante notare che gli specialisti della hotline di riparazione di Identifix non possono fornire supporto per veicoli danneggiati, modificati, tagliati o recuperati.

Direct-Shop

Il sistema di gestione del negozio Direct Shop è il terzo aspetto del servizio Identifix, permettendo ai proprietari del negozio di connettersi facilmente con i fornitori, accedere alle informazioni dei clienti, tracciare l’inventario e ordinare parti. Inoltre, i proprietari di negozi beneficiano di funzionalità di contabilità a livello aziendale, sia che abbiate una o più sedi. Le caratteristiche principali del sistema di gestione dei negozi Direct Shop sono:

  • Registrazione cliente semplificata
  • Ricerca facile dell’inventario del negozio
  • Ordine di parti
  • Pacchetti di servizi rapidi e creazione di preventivi
  • Accesso con un solo clic a manutenzione e inventario, vendite e rapporti di produttività di routine raccomandati dalla fabbrica
  • Sistemi di checkout di fine giornata

Gli abbonamenti Direct-Hit e Direct-Shop sono disponibili per le officine automobilistiche e le concessionarie, a tariffe mensili o annuali. La hotline per le riparazioni è addebitata alla tariffa per chiamata, indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un abbonamento ad altri servizi Identifix. Per iscriversi al database di riparazione auto o al sistema di gestione del negozio, è necessario compilare una richiesta di informazioni sul sito web della società.

Se si frequenta una scuola di tecnica automobilistica, si può avere accesso gratuito a Direct-Hit attraverso la scuola. Quindi assicurati di controllare con la tua scuola per vedere se il database online è disponibile per te.

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