Le Génie Pissenlit

Condiciones generales de venta y uso

Entre Le Cosmographe SAS,
34 rue des Etats-Unis, 88000 Épinal
con un capital social de 14.500€,
inscrita en el Registro Mercantil de Épinal,
con el número de SIRET 832 027 296 00017,
representada por la Sra. Chloé BECQUERIAUX
en su calidad de Presidenta,
debidamente autorizada a los efectos del presente.

Se puede contactar con la empresa por correo electrónico haciendo clic en el formulario de contacto accesible a través de la página de inicio del sitio. O directamente en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

En adelante el «Vendedor» o la «Empresa».

De una parte,

Y la persona física o jurídica que contrata la compra de productos o servicios a la Empresa,
En adelante, «el Comprador», o «el Cliente»

De otra parte,

Se ha establecido y acordado lo siguiente:

Artículo 1: Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta online de los Productos ofrecidos por el Vendedor en su página web http://www.lecosmographe.fr.

Se aplican a los particulares, los Compradores profesionales (libreros, mayoristas, etc.) deben ponerse en contacto directamente con el difusor-distribuidor de la Sociedad, la BLDD (BELLES LETTRES DIFFUSION DISTRIBUTION SAS, 25, rue du Général Leclerc 94270 LE KREMLIN BICETRE – Tel : 01 45 15 19 70 Fax 01 45 15 19 80).

Artículo 2: Disposiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos y servicios, realizadas a través de la página web de la Empresa que forman parte integrante del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento publicando una nueva versión en su página web. Las CGC aplicables en ese momento son las que están en vigor en la fecha de pago (o del primer pago en el caso de pagos múltiples) del pedido. Estas CGC pueden consultarse en la página web de la Compañía en la siguiente dirección: https://www.lecosmographe.fr/cgv/

La Compañía también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas poniendo una casilla de verificación y un clic de validación. El Cliente declara haber leído la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y, en su caso, las Condiciones Particulares de Venta relativas a un producto o servicio, y las acepta sin restricción ni reserva alguna. El Cliente reconoce haber recibido el asesoramiento y la información necesarios para que la oferta se ajuste a sus necesidades. El Cliente declara que tiene capacidad legal para contratar según la legislación francesa o que puede representar válidamente a la persona física o jurídica por la que contrata. Salvo prueba en contrario, las informaciones registradas por la Empresa constituyen la prueba de todas las transacciones.

Artículo 3: Precios

Los precios de los productos vendidos a través de nuestra página web (www.lecosmographe.fr) se indican en Euros incluyendo todos los impuestos (IVA + otros posibles impuestos) y se determinan con precisión en las páginas de descripción de los Productos. También se indican en euros, sin impuestos, en la página de pedido del producto, y sin gastos de envío específicos. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y/o de los departamentos y territorios franceses de ultramar, el precio se calcula automáticamente sin impuestos en la factura. En algunos casos, pueden pagarse derechos de aduana u otros impuestos locales o de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no están bajo la responsabilidad del Vendedor. Correrán a cargo del Comprador y serán de su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades pertinentes, etc.). El Vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes. La empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento en el futuro. Los libros se venden respetando las disposiciones aplicables y, en particular, la ley Lang sobre el precio único del libro, siendo este último, excluyendo los gastos de envío, fijado por el editor. Los gastos de telecomunicación necesarios para acceder a los sitios web de la Sociedad corren a cargo del Cliente. En su caso también los gastos de envío.

Artículo 4: Conclusión del contrato online

Para completar el pedido, el Cliente deberá seguir una serie de pasos específicos para la compra de cada Producto en la web del Vendedor.

Sin embargo, los pasos descritos a continuación son sistemáticos: – Información sobre las características esenciales del Producto; – Elección del Producto, en su caso de sus opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección…); – Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. – Verificación de los elementos de la orden y, si es necesario, corrección de errores. – Seguimiento de las instrucciones de pago, y pago de los productos. – Entrega de los productos.

El Cliente recibirá entonces la confirmación por correo electrónico del pago del pedido, así como un acuse de recibo del mismo confirmándolo. Recibirá una copia en pdf de estas condiciones generales de venta. En el caso de los productos entregados, esta entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente. Con el fin de completar correctamente el pedido, y de conformidad con el artículo 1316-1 del Código Civil, el Cliente se compromete a proporcionar datos de identificación veraces. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, hecha de mala fe o por cualquier razón legítima.

Artículo 5: Productos y servicios

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en la página web de la Compañía. El cliente certifica que ha recibido un detalle de los costes de entrega, así como las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a atender el pedido del Cliente únicamente dentro de los límites de las existencias disponibles de los Productos. En ausencia de dicha disponibilidad, el Vendedor informará al Cliente. Esta información contractual se presenta de forma detallada y en francés. De acuerdo con la legislación francesa, se resume y confirma cuando se valida la orden. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos a la venta no tienen valor contractual. El periodo de validez de la oferta de los Productos así como sus precios se especifican en la página web de la Empresa, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando se trata de un suministro continuo o periódico de productos o servicios. Salvo condiciones especiales, los derechos concedidos en el presente documento se otorgan únicamente a la persona física que firma el pedido (o a la persona titular de la dirección de correo electrónico comunicada).

De conformidad con las disposiciones legales en materia de conformidad y vicios ocultos, el Vendedor reembolsará o cambiará los productos defectuosos o que no se correspondan con el pedido.

Artículo 6: Cláusula de reserva de dominio

Las mercancías entregadas y facturadas siguen siendo propiedad de la Compañía en su totalidad mientras no hayan sido pagadas en su totalidad.

La responsabilidad de los riesgos de pérdida o destrucción recae en el Comprador a partir de la entrega, aunque no sea el propietario de las mercancías entregadas. Por tanto, correrá personalmente con los gastos de seguro.

Artículo 7: Condiciones de entrega

El Vendedor, en virtud de su contrato de compraventa, será plenamente responsable de la entrega y el transporte, siendo los gastos inherentes accesorios a estas operaciones. En caso de litigio en la entrega, cualquier reclamación deberá dirigirse en un plazo de 48 horas al Vendedor, además de las reservas realizadas al transportista en las condiciones legales.

Nuestras entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido. Todos nuestros envíos están asegurados por La Poste. El plazo de entrega indicativo de La Poste en Francia metropolitana es de 2 días laborables. Este tiempo es indicativo y no compromete a Le Cosmographe éditions. Le Cosmographe éditions se reserva la posibilidad de fraccionar los envíos sin coste adicional.

Los gastos de envío incluyen una contribución a los gastos de preparación, embalaje y envío. Son fijos y pueden estar compuestos por una parte fija y otra variable en función del número de artículos pedidos. La zona geográfica, la naturaleza del producto y el método de envío elegido por usted harán variar el importe de estos gastos de envío. A partir de 50€ de pedido, se impone el envío en colissimo (porque el peso de los libros supera el umbral autorizado para un envío en carta arancelaria). Los envíos internacionales y a los departamentos y territorios franceses de ultramar los realiza La Poste a través de Colissimo International. Piense en agrupar todos sus artículos en un solo pedido. No podremos agrupar dos pedidos distintos y los gastos de envío se cobrarán por cada uno de ellos.

Artículo 8: Disponibilidad de los artículos

Los precios y las posibles ofertas presentes en nuestra web son válidos mientras estén disponibles para su consulta. La disponibilidad de los productos indicada en el momento de la consulta del sitio por el cliente se da a título indicativo. En caso de indisponibilidad de un artículo, el cliente será informado lo antes posible por correo electrónico o postal. Entonces tendrá la posibilidad de cancelar su pedido. En este caso, será reembolsado inmediatamente por el Vendedor, que no podrá pagar ninguna indemnización por ello.

Artículo 9: Forma de pago

El pago debe realizarse inmediatamente después del pedido, incluso para los productos preordenados. El Cliente puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito o cheque bancario. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa).

  • En el caso de pago con tarjeta bancaria, el pago seguro en línea lo realiza nuestro proveedor de pagos (stripe). La información transmitida se encripta según las reglas del arte y no puede ser leída durante el transporte en la red. Una vez iniciado el pago por parte del Cliente, la transacción se carga inmediatamente tras la verificación de la información. De acuerdo con las disposiciones del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago con tarjeta es irrevocable. Al comunicar sus datos bancarios durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe relativo al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta que se va a cargar y que está legalmente autorizado a utilizarla. En caso de error, o de imposibilidad de cargar la tarjeta, la Venta queda inmediatamente anulada por ley y el pedido cancelado.
  • En caso de pago por cheque bancario, envíe un cheque en euros a la orden de «Le Cosmographe», en 34 rue des Etats-Unis, 88000 Epinal. El pedido se tramitará a la recepción del pago.
  • Artículo 10: Derecho de desistimiento

    De acuerdo con el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, «el consumidor dispone de un plazo de siete días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar sus motivos ni pagar ninguna penalización, con la excepción, en su caso, de los gastos de devolución. El plazo mencionado en el párrafo anterior corre a partir de la recepción de las mercancías o de la aceptación de la oferta de servicios. El derecho de desistimiento puede ejercerse poniéndose en contacto con la empresa de la siguiente manera: por correo electrónico en [email protected]/ por teléfono en el 06 33 67 17 32. En caso de ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, sólo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos, los gastos de devolución quedan a cargo del Cliente. Los productos deben devolverse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse en condiciones nuevas; si es posible, deben ir acompañados de una copia del recibo de compra. Deben enviarse a la siguiente dirección Le Cosmographe, 34 rue des Etats-Unis, 88000 Épinal.

    Artículo 11: Reclamaciones

    Para cualquier reclamación relativa a nuestros productos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en esta dirección: [email protected]
    El pedido sólo se refiere a los libros, no puede haber reclamaciones relativas a los regalos que puedan ir adjuntos.

    Artículo 12: Responsabilidades

    En caso de mal funcionamiento técnico o de apropiación indebida de información (relacionada con un fallo informático), la responsabilidad de la Empresa no puede ser comprometida. Si los datos relativos al pedido del cliente no llegan, por cualquier motivo (problemas de conexión u otros) o son ilegibles, la Empresa no se hace responsable. Los libros que ofrecemos son conformes a la legislación vigente en Francia, la Empresa no puede ser responsable si los libros pedidos en un país extranjero no corresponden a la legislación del país en cuestión.

    Artículo 13: Derechos de propiedad intelectual

    Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos o más generalmente cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor. Las presentes CGV no suponen ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, la modificación o la utilización de estos bienes por cualquier motivo.

    Artículo 14: Fuerza mayor

    El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud de estas condiciones se suspende en caso de que se produzca un caso fortuito o de fuerza mayor que impida su cumplimiento. El vendedor notificará al cliente la ocurrencia de dicho evento tan pronto como sea posible.

    Artículo 15: Aceptación por parte del cliente

    Las presentes condiciones generales de venta así como las tarifas son expresamente acordadas y aceptadas por el cliente, quien declara y reconoce tener perfecto conocimiento de las mismas. Por lo tanto, el cliente renuncia a invocar cualquier documento contradictorio, en particular sus propias condiciones generales de compra. El acto de compra implica la aceptación de estas condiciones generales de venta.

    Artículo 16: Protección de datos personales

    Se le pide que responda a varias preguntas al tomar su pedido en nuestro sitio. Garantizamos la confidencialidad de esta información. No vendemos nuestros archivos. La información que nos proporciona sólo se utiliza para procesar su pedido en el mejor de nuestros intereses mutuos.

    Los archivos informáticos gestionados por nuestra editorial infantil están registrados en la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL). El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con la ley sobre informática, archivos y libertades del 6 de enero de 1978. Tiene derecho a acceder, rectificar u oponerse a sus datos personales en cualquier momento. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros indicando sus coordenadas completas por correo electrónico en [email protected]

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