Discrepâncias entre Relatórios Nativos e Dados da Força de Vendas Importados para o Tableau | Tableau Software


Résolução

Utilizar as seguintes opções para resolver este problema:

Opção 1 – Configurar a fonte de dados juntando tabelas relevantes, em vez de usar uma ligação padrão

Utilizar tabelas em vez de uma ligação padrão pode facilitar a perfuração dos dados para isolar as discrepâncias. Por exemplo, em vez de usar a ligação padrão Tarefas como base para replicar o relatório Actividades com Leads no Salesforce, faça uma junção interna das tabelas Lead e Tarefa onde Lead ID = ID do Nome.
Pode referir-se a Objectos Padrão no Guia do Desenvolvedor da API do Salesforce SOAP para uma lista de objectos padrão (equivalente a tabelas no conector do Salesforce) e os seus campos padrão.
h3>Opção 2 – Conta para diferença de fuso horário

Para converter a saída de fuso horário UTC para campos de data ao usar o conector Salesforce, consultar a Opção 2 em NOW() e TODAY() Functions Return Datetimes in Unexpected Time Zone.
h3>Opção 3: Verificar os filtros aplicados ao relatório do Salesforce

Certifique-se de que todos os filtros aplicados aos dados do relatório do Salesforce são válidos e relevantes para a sua análise.
h3>Opção 4: Exportar os dados do relatório do Salesforce como um ficheiro csv

Então ligar o Tableau ao ficheiro csv para fácil comparação com a pasta de trabalho que utiliza o conector do Salesforce.

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