Intrapreneurship: definição, exemplo e competências

Intrapreneurship é um conjunto de métodos e processos pelos quais uma pessoa chega a ser empreendedora dentro da sua empresa. Como o nome implica, é, por conseguinte, intra-empreendedorismo. Assim, um intrapreneur é tanto um empregado como um empreendedor que desenvolve um projecto relevante para a sua organização.

Exemplo de intrapreneurship

Para lhe dar um exemplo, seleccionámos um artigo do site de Gestão da Inovação que nos fala sobre a empresa americana de agro-negócios Simplot. Especialista em batatas, a Simplot tornou-se o maior fornecedor da McDonald’s nos anos 70. E em 2005, a empresa americana fornecia mais de metade das batatas fritas para a cadeia de fast food a nível mundial.

Como é que a Simplot se tornou uma das maiores empresas privadas do mundo? Através de uma inovação: a batata desidratada, que mais tarde se tornou nas batatas fritas congeladas. A ideia para isto não veio de Jack Simplot – o fundador da empresa – mas sim de empregados no terreno. A filosofia de Jack Simplot tem sido sempre a de se concentrar no recrutamento de pessoas talentosas. Porque quando confrontados com problemas no terreno, os empregados têm ideias de soluções que devem ser ouvidas. A empresa continua assim a concentrar-se no recrutamento de talentos e na formação destes novos recrutas em métodos de inovação participativa. Os empregados assim formados serão então capazes de desenvolver projectos intra-empresariais se as suas ideias e iniciativas se revelarem relevantes.

A grande vantagem da inovação participativa e do empreendedorismo intra-empresarial é que dão origem a soluções inovadoras. E por vezes, até essas soluções existirem, nem sequer se sabe que se precisa delas. Além disso, estes métodos colocam as pessoas novamente no centro e valorizam os empregados.

Intrapreneurship começa por propor ideias

Nem todos estão prontos para o intrapreneurship. Porque nem toda a gente é um intrapreneur no coração. De facto, o intrapreneur não se limita a propor simplesmente uma solução ou uma ideia. Desenvolvem-no passo a passo: desde a prototipagem, aos testes em maior escala, e finalmente à industrialização. O empresário é, portanto, confrontado com desafios para os quais se deve estar preparado e motivado.

Por outro lado, se alguns empregados não se sentem como intra-empresários, eles têm ideias! E estas ideias, temos de as ouvir. Desde a caixa de ideias até à plataforma de inovação participativa, cabe-lhe a si escolher a forma que este dispositivo irá assumir. Mas o que é certo é que é o fazedor que sabe. Por outras palavras, o empregado confrontado com um irritante no terreno é a pessoa mais capaz de identificar este irritante, e de encontrar a solução para o resolver.

Após ter criado um dispositivo para ouvir os seus empregados, eles poderão formar equipas de projecto para aplicar as ideias propostas e empenhar-se concretamente no espírito empresarial.

Mestores necessários para o espírito empresarial

Para que os seus empregados imaginem e, mais importante ainda, desenvolvam ideias que beneficiem a sua empresa, precisam de começar por desenvolver determinadas competências-chave.

Conhecer como identificar irritantes

O espírito empresarial começa com a identificação de problemas. Depois, é preciso compreender o problema e como funciona. O intrapreneur deve também compreender as pessoas em torno do problema. O pensamento do design é um dos métodos utilizados para compreender melhor os irritantes. Estes métodos permitem definir o que precisa de ser feito (na organização ou dentro de uma equipa) e compreender porquê. Até ao ponto de identificar e identificar os irritantes que impedem que o trabalho seja feito no seu melhor.

Dando um sentido de negócio

Muitos empresários intra-empresários têm boas, mesmo muito boas ideias. Mas nem sempre sabem como os apresentar, ou explicar o seu valor acrescentado de uma forma convincente. Métodos como o canva empresarial ou a análise SWOT podem ajudá-los a articular melhor as suas propostas. Não hesite em formar os seus empregados nestes métodos, e deixe modelos para eles preencherem.

Esteja à vontade para apresentar

Intrapreneurship envolve saber como apresentar a sua ideia. De facto, os intra-empresários são frequentemente solicitados a explicar o seu projecto. No entanto, uma bela apresentação – tanto estética como pedagogicamente – pode fazer toda a diferença.

Dar uma boa capacidade de protótipo

A fase de protótipo pode ser desencadeada de várias maneiras. Por exemplo, durante um hackaton, se for para fazer avançar o desenvolvimento de um produto. Tudo depende da natureza do projecto. Aconselhamo-lo a organizar um webinar para os seus colaboradores, a fim de explicar os diferentes métodos de prototipagem, os diferentes métodos de cálculo do ROI, etc. Por outras palavras, trata-se de lhes explicar como generalizar uma inovação, e como medir o seu sucesso.

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